아래 사진들은 S size 착용 사진 입니다
M size 착용 사진 입니다
블루도프 패키지
간결하지만 정성을 담아 포장됩니다.
구입 전 필독 주의사항
블루도프와 수공예품을 처음 접하시는 분들께서는 아래 공지사항을 꼭 숙지 해주시고 주문 부탁드립니다.
주얼리 제품은 교환 및 환불은 불가하며, 아래 사항에 해당되는 교환 및 환불 요청은 처리되지 않으니 신중한 결정 부탁드립니다.
배송&제작 기간
택배사는 cj대한통운을 사용하며 가급적으로 직접 수령을 권장드립니다.
하나 뿐인 제품을 제외하고 모든 제품은 제작 기간이 소요됩니다.
[배송준비] 상태는 '제작중'인 상태 입니다.
제작 기간은 주문 후 약 4~10일, 최대 14일이 소요됩니다.
제작 지연시 개별 연락 드리며 주말 및 공휴일은 제작일에서 제외됩니다.
제작이 시작되면 취소 및 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다.
천연석에 관하여
천연석은 크랙, 불순물, 색상 차이등 원석마다 고유의 특성이 있습니다.
이는 각 원석이 가지는 독특한 아름다움이기도 합니다
같은 원석이라도 촬영 환경이나 화면 해상도에 따라 색감이 다르게 느껴질 수 있기 때문에,
다양한 환경에서 촬영하여 최대한 정확한 색감을 보여드리려고 노력하고 있습니다.
특별히 선호하는 색감이 있으시면 배송메세지에 남겨주세요.
예) 진한색, 연한색, 샘플과 비슷한 색 등
구체적인 선호를 적어주시면 좋습니다.
이 점을 이해해 주시면, 그 차이가 오히려 독특하고 개성 있는 작품으로 완성될 수 있습니다.
최대한 예쁘고 품질 좋은 원석으로 제작하여 드리겠습니다.
예쁜 원석을 선택하는 기준은 아래와 같습니다:
1순위. 상세페이지와 가장 비슷한 원석
2순위. 보석학적으로 가치가 높은 원석
원석이 마음에 드시지 않는 경우 환불은 불가하지만, 원석 교환은 최대한 지원해 드리겠습니다.
(구입 후 1일 이내, 카카오톡 고객센터로 접수해주세요)
제품 관련/ 관리법에 관하여
대부분의 소재는 법정 순은(silver925)이며, 모든 실버 제품은 시간이 지남에 따라 변색이 될 수 있습니다.
변색의 속도에는 개인차이가 있습니다.
사람의 체질이나 화장품 향수 주변환경등 여러가지 요인에도 변색이 될 수 있습니다.
변색을 방지하려면 착용 후 물로 헹군 후 부드러운 천으로 닦고 보관해 주세요.
세척하지 않고 보관하시면 보관중에 변색이 됩니다.
보관 보다는 매일 착용해주시는게 좋습니다.
변색이 싫으신 경우 도금 서비스를 제공하며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
핸드메이드 제품은 마감이 정교하지 않을 수 있으며, 이는 수공예품의 특징으로 하자가 아님을 알려드립니다.
실버 제품은 무른 성질이 있습니다. 특히 얇은 부분에서 변형이 쉬우니 취급 시 주의가 필요합니다.
파손으로 인해 제품이 분실이 될 경우 따로 보상 방침이 없으니 분실에 유의해주세요.
잠금 고리, 오링 등 디자인에서 큰 역할을 차지하지 않는 기본 부자재는 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
수리에 관하여
변색 관련 수리는 언제나 가능합니다.
(1년 이내 무상/ 1년 이후 소정의 비용 발생)
제품 보증 기간은 1개월 입니다.
1개월 이내에는 무상 수리가 가능합니다.
(단 고객님 부주의로 인한 분실은 보상이 불가/ 단순 수리가 아닐 경우 비용 발생)
제품 불량을 제외하고 발생하는 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
1개월 이후의 고장 및 파손은 소정의 수리 비용이 발생합니다.
원석이 셋팅된 제품은 사이즈 수리가 어려울 수 있으니 주문 전 사이즈 체크를 꼼꼼히 해주시고 수리가 필요한 경우 제품 사진과 함께 문의 주세요.
제품이 불량인 경우에 한해서만 교환이 가능합니다. 불량 접수는 수령 후 3일 이내로 접수를 해주셔야하며,
그 이후부터는 고객님 부주의로 간주되므로 이 점 꼭 유의해주세요.
카톡 플러스친구 @블루도프 로 문의를 주시면 상담 후에 a/s 접수를 도와드리고 있습니다.
(디자인에 따라 수리가 불가능한 경우도 있습니다.)
모든 기타 문의는 카카오톡 플러스친구 @블루도프 로 문의 주세요. 감사합니다.
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